■ご注文方法
直接ショールームにご来店いただくか、お電話やメールでもご注文いただけます。
TEL 054-278-8322／e-mail　info@one-hand.jp

ワンハンドでは、オリジナル製品のサイズなどを変えたセミオーダーや、ご希望に合わせたフルオーダーも承っております。
スタッフが詳しくおうかがいした後、お見積りと納期をご連絡いたします。
（お見積りは無料です。） 　

■ご注文から納品　
1.ご注文時に注文伝票をお渡しします。（注文伝票に銀行口座が記載されています。）
2.注文伝票の内容をご確認の上、銀行営業日7日以内にお支払ください。
3.振込みを確認後、製作に入ります。
4.商品完成後、当社よりご連絡いたします。
5.お客様のご希望の納品日をご相談の上、出荷。
6.納品。 　　　　　　　

■商品の配送・送料
お見積りの際に、送料込みのお見積りをいたします。
送料は商品や地域によって異なります。（詳しくは電話・FAX・メールにてお問い合わせください。）
配送できる範囲であれば、当社が直接お届けしております。
その他の地域に関しましては一般運送便にてお届けいたします。
（日曜・祝日の配送は金額が異なる場合がございますのでスタッフにご相談ください。）　

■キャンセル・返品について
ご注文後のキャンセルや仕様の変更、納品後の返品はお受けできません。ご了承ください

■家具の保証について
商品お届け後､破損等のチェックをお願いします。配送事故による場合は3日以内に詳細をお知らせください。
それ以降のクレームはお受け致しかねますのでご了承ください。
また、お届け日より1年間を保証期間とし､その間に発生した製造上の欠陥による破損に関しては無償で修理をいたします。
これ以外の場合には実費にて修理を承ります。

■ 下記の原因による場合は責任を負えません
・家具と接する面に生じたキズや変形・変色・納品後の移動、輸送により生じた破損や故障
・直射日光や冷暖房器具や加湿器などによる、過度の湿気や乾燥による変形・変色
　(床のへこみ､移動時のキズ､化学反応による変色など) ・経年による劣化・摩耗・変形・変色(日焼け､錆など)
・不適切な取り扱い、不注意により生じた破損や故障
・製品の使用目的以外での使用、または改造などにより起こった破損や事故 など